Politique de remboursement

Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à en fournir la raison.

Conditions de retour

Les articles doivent être retournés :

• en parfait état,

• non utilisés,

• dans leur emballage d’origine complet (accessoires, notice, etc.).

Tout produit endommagé, utilisé ou incomplet ne pourra pas être remboursé.

Procédure de retour

Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
wsmshoppro@gmail.com
Nous vous communiquerons alors les instructions détaillées pour effectuer votre retour.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

Remboursement

Une fois le produit retourné et vérifié, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours, selon le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.